來自：老虎車網(wǎng) 作者：Zoe 發(fā)布時(shí)間：2019-06-18
在優(yōu)信二手車APP平臺(tái)上購買的二手奧迪，開了半年后保養(yǎng)時(shí)被告知，前后輪胎不一樣？究竟是怎么回事？
車主李女士在優(yōu)信二手車的軟件平臺(tái)上，選購了一輛二手奧迪A1。在6月10日，對(duì)車子進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，卻被告知，車的前后輪大小不一，而且輪胎已經(jīng)很老舊了，年限時(shí)間也比較長。得知這一情況的李女士感到疑惑！
據(jù)李女士的回憶，當(dāng)初在平臺(tái)上購買車輛時(shí)，已經(jīng)看過了關(guān)于此車的300多條的檢測視頻，也被平臺(tái)的工作人員告知車輛維修過以及有瑕疵的地方，但是不論是檢測視頻，還是工作人員都沒有提及到輪胎大小不一的問題。由于李女士對(duì)車并不在行，同時(shí)亦沒有親朋好友幫助自己參考選購，因此在購車的時(shí)候沒有關(guān)注到輪胎不一的問題。對(duì)此，李女士給二手車平臺(tái)進(jìn)行反饋。
優(yōu)信拍公司的售后人員表示，因?yàn)槔钆恳呀?jīng)提車時(shí)間已經(jīng)超過半年，不符合退車的條件。同時(shí)曾聯(lián)系李女士協(xié)商更換輪胎，但李女士并沒有同意。目前只能把情況反饋到總部，等待總部那邊的答復(fù)。
對(duì)此，網(wǎng)友紛紛表達(dá)了自己的看法：
事件的進(jìn)一步發(fā)展如何，還有待跟蹤。但是優(yōu)信二手車平臺(tái)作為國內(nèi)知名的二手交易平臺(tái)，理應(yīng)在交易達(dá)成之前跟客戶說明車輛的一切情況，讓客戶在購車前完全了解車輛的情況，這樣才是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)。
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